Uvjeti korištenja

OPĆI UVJETI / ODRICANJE

Opći uvjeti poslovanja Smart Bazara, osnovani u Beverwijku. Verzija vrijedi od 01-04-2018

Kada kupujete putem ove web-trgovine, prihvaćate niz uvjeta koja se posebno odnosi na Smart Bazar.

Članak 1 - Definicije

U tim uvjetima i primjenjivat će se:

poduzetnik: fizička ili pravna osoba koja pruža proizvode i / ili usluge potrošačima na daljinu;

potrošača: fizička osoba koja ne djeluje u obavljanju zanimanja ili posla i koja sklapa ugovor s poduzetnikom na daljinu;

Ugovor na daljinu: sporazum kojim se u okviru sustava za prodaju proizvoda i / ili usluga na daljinu, koje organizira poduzetnik, do zaključenja ugovora koristi isključivo jedna ili više tehnika komunikacije na daljinu;

Tehnologija za daljinsku komunikaciju: sredstva koja se mogu koristiti za sklapanje sporazuma, a da potrošač i trgovac ne budu na istom mjestu u isto vrijeme;

Vrijeme refleksije: razdoblje u kojem potrošač može iskoristiti svoje pravo na povlačenje;

Pravo na povlačenje: mogućnost da potrošač otkaže sporazum o udaljenosti unutar razdoblja hlađenja;

dan: kalendarski dan;

Trajanje transakcije: ugovor o udaljenosti u odnosu na niz proizvoda i / ili usluga čija se obveza isporuke i / ili kupnje prenosi tijekom vremena;

Održivi nosač podataka: bilo koja sredstva koja omogućuju potrošaču ili trgovcu da pohrani informacije koje su mu upućene osobno na način koji omogućuje buduće konzultacije i nepromijenjenu reprodukciju pohranjenih podataka.

Članak 2. Identitet poduzetnika

Begijnenstraat 24
1941 BS
Holandija
info@smartbazar.nl

Dobrodošli u Smart Bazar


Broj Gospodarske komore: 91951798
Identifikacijski broj za PDV: NL865828684B01

Članak 3. relevantnost

  1. Ovi opći uvjeti primjenjuju se na svaku ponudu poduzetnika i na svaku ugovornu udaljenost i narudžbe između poduzetnika i potrošača.
  2. Prije ugovor udaljenost je zaključio, tekst ovih općih uvjeta dostupni potrošaču. Ako to nije moguće, prije nego što ugovor udaljenost je zaključio, pokazala je da opći uvjeti za poduzetnika da vide i oni će biti poslana. Kao što je prije moguće besplatno do potrošača
  3. Ako se ugovor udaljenost zaključio elektronski, bez obzira iz prethodnog stavka, a prije ugovor udaljenost je zaključio, tekst tih odredbi i uvjeta su postavljena na takav način da je potrošač u potrošača na raspolaganje elektroničkim jednostavan način može biti pohranjena na trajnom mediju. Ako to nije moguće, prije nego što ugovor udaljenost je zaključio, navedeno gdje se mogu uzeti opći uvjeti i da se elektronički ili na neki drugi način će biti poslana besplatno. Zahtjev potrošača elektroničkim
  4. U slučaju da je osim ove odredbe i uvjete specifične uvjete proizvoda ili usluge vrijede, drugi i treći stavak primjenjuju se i potrošača u slučaju proturječnih pojmova uvijek osloniti na mjerodavnu odredbu da je najpovoljniji za njega 'e.
  5. Ako su jedna ili više odredbi u ovim općim uvjetima u bilo koje vrijeme u cijelosti ili djelomično nevažeće ili postaju nevažeće, ostatak ugovora i ovi uvjeti i odredbe ostaju na snazi ​​i dotična odredba bit će zamijenjena bez odlaganja odredbom da koliko je god moguće izvornika.
  6. Situacije koje nisu regulirane ovim uvjetima i odredbama moraju se procijeniti "u duhu" ovih odredbi i uvjeta.
  7. Nesigurnost u tumačenju ili sadržaju jedne ili više odredbi naših odredbi i uvjeta mora se objasniti "u duhu" ovih odredbi i uvjeta.

Članak 4. Ponuda

  1. Ako ponuda je ograničenog trajanja ili pod drugim uvjetima, to će biti izričito navedeno u ponudi.
  2. Ponuda sadrži potpuni i točan opis proizvoda, digitalnog sadržaja i / ili ponuđenih usluga. Opis je dovoljno detaljan kako bi se omogućila odgovarajuća procjena ponude od strane potrošača. Ako poduzetnik koristi slike, to je istinski prikaz ponuđenih proizvoda, usluga i / ili digitalnog sadržaja. Očite pogreške ili pogreške u ponudi ne obvezuju poduzetnika.
  3. Svaka ponuda sadrži takve informacije koje je jasno da potrošača koja su prava i obveze koje su u prilogu. Do prihvaćanju ponude

Članak 5. Ugovor

  1. Sporazum podliježe odredbama stavka 4, osnovana u vrijeme potrošač prihvaća ponudu i zadovoljiti odgovarajuće uvjete.
  2. Ako je potrošač elektronski prihvatio ponudu, poduzetnik će odmah potvrditi primitak ponude u elektronskom obliku. Sve dok poduzetnik ne potvrdi primitak tog prihvaćanja, potrošač može raskinuti ugovor.
  3. Ako se sporazum stvorio elektronski, trgovac će poduzeti odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi zaštitili elektronički prijenos podataka i sigurnu web okruženje. Ako potrošač može platiti elektroničkim putem, trgovac će poduzeti odgovarajuće sigurnosne mjere.
  4. Poduzetnik se može - u okviru zakona - obavijestiti da li potrošač može ispuniti svoje obveze plaćanja, kao i sve one činjenice i čimbenike koji su važni za ispravno zaključivanje sporazuma o udaljenosti. Ako na temelju ove istrage poduzetnik ima opravdane razloge da ne sklopi ugovor, on ima pravo odbiti nalog ili zahtjev ili priložiti posebne uvjete za provedbu.
  5. Poduzetnik će potrošaču najkasnije prilikom dostave proizvoda, usluge ili digitalnog sadržaja poslati pismene ili na takav način da ih potrošač može pohraniti na pristupačan način na trajnom mediju:
    posjetite adresu uspostavu poslovanja u kojem potrošač može podnijeti prigovor;
    b. uvjeti pod kojima i na način na koji potrošač prava istupanja može iskoristiti, odnosno jasno očitovanje o isključenju prava istupanja;
    c. informacije o jamstvima i postojećoj usluzi nakon kupnje;
    d. cijenu uključujući sve poreze proizvoda, usluge ili digitalnog sadržaja; gdje je to primjenjivo, troškove dostave; i način plaćanja, isporuke ili provedbe sporazuma na daljinu;
    e. zahtjevi za otkazivanje ugovora ako ugovor traje duže od jedne godine ili je neodređen;
    f. ako potrošač ima pravo na odustanak, obrazac za povlačenje.
  6. U slučaju proširene transakcije, odredba iz prethodnog stavka primjenjuje se samo na prvu isporuku.

Članak 6. Pravo na povlačenje

Za proizvode:
1. Potrošač može raskinuti ugovor o kupnji proizvoda tijekom razdoblja hlađenja od najmanje 14 dana bez navođenja razloga. Poduzetnik može pitati potrošača o razlozima za povlačenje, ali ne obvezati ga da navede razloge. 2. Razdoblje hlađenja iz stavka 1 započinje dan nakon što je potrošač, ili treća strana koju je potrošač unaprijed odredio, a koji nije prijevoznik, primio proizvod, ili:
a. ako je potrošač naručio više proizvoda u istom redoslijedu: dan na koji je potrošač ili treća osoba koju on odredi primio posljednji proizvod. Poduzetnik može, ako je prije postupka naručivanja jasno obavijestio potrošača, odbiti narudžbu za nekoliko proizvoda s različitim vremenom isporuke.
b. ako se isporuka proizvoda sastoji od nekoliko pošiljki ili dijelova: dan na koji je potrošač, ili treća osoba koju on odredi, primio posljednju pošiljku ili dio;
c. za ugovore o redovnoj isporuci proizvoda tijekom određenog razdoblja: dan na koji je potrošač, ili treća osoba koju on odredi, primio prvi proizvod.

Za usluge i digitalni sadržaj koji se ne isporučuje na opipljivom mediju:
3. Potrošač može raskinuti ugovor o pružanju usluga i ugovor o isporuci digitalnog sadržaja koji se ne isporučuje na materijalnom materijalu tijekom najmanje 14 dana bez navođenja razloga. Poduzetnik može pitati potrošača o razlozima za povlačenje, ali ne obvezati ga da navede razloge.
4. Razdoblje za razmatranje iz stavka 3 počinje dan nakon zaključenja ugovora.

Produženo razdoblje hlađenja za proizvode, usluge i digitalni sadržaj koji nisu isporučeni na materijalnom mediju ako pravo na povlačenje nije obaviješteno:
5. Ako poduzetnik potrošaču nije pružio zakonski propisane podatke o pravu na odustajanje ili obrascu za povlačenje, razdoblje hlađenja završava dvanaest mjeseci nakon završetka prvotnog razdoblja hlađenja određenog u skladu s prethodnim stavcima ovog članka.
6. Ako je trgovac potrošaču pružio informacije iz prethodnog stavka u roku od dvanaest mjeseci od datuma početka izvornog razdoblja hlađenja, razdoblje hlađenja istječe 14 dana nakon dana kada je potrošač primio tu informaciju.

Obrazac možete pronaći ovdje:

Obrazac za povlačenje modela

Članak 7. Obveze potrošača tijekom razdoblja hlađenja

  1. Tijekom razdoblja hlađenja potrošač će pažljivo rukovati proizvodom i ambalažom. On će proizvod raspakirati ili koristiti samo u mjeri koja je potrebna za određivanje prirode, karakteristika i djelovanja proizvoda. Osnovni princip ovdje je da potrošač može rukovati i pregledati proizvod samo onako kako mu je dopušteno raditi u trgovini.
  2. Potrošač je jedini odgovoran za smanjenje vrijednosti proizvoda koji je rezultat načina rukovanja proizvodom koji prelazi ono što je dopušteno u stavku 1.
  3. Potrošač nije odgovoran za smanjenje vrijednosti proizvoda ako mu poduzetnik nije pružio sve zakonski propisane informacije o pravu na povlačenje prije ili nakon sklapanja ugovora.

Članak 8. Ostvarivanje prava potrošača na povlačenje i njegove troškove

  1. Ako potrošač iskoristi svoje pravo na odustanak, mora to prijaviti poduzetniku u roku za odustajanje putem obrasca za odustajanje od ugovora ili na neki drugi nedvosmislen način.
  2. Što je prije moguće, ali u roku od 14 dana od dana nakon obavijesti iz stavka 1, potrošač vraća proizvod ili ga predaje (agentu) poduzetnika. To nije potrebno ako je poduzetnik ponudio da sam prikupi proizvod. Potrošač je u svakom slučaju promatrao razdoblje povrata ako vrati proizvod prije isteka razdoblja hlađenja.
  3. Potrošač vraća proizvod sa svim isporučenim priborom, ako je to razumno moguće u izvornom stanju i pakiranju, te u skladu s razumnim i jasnim uputama poduzetnika.
  4. Rizik i teret dokaza za ispravno i pravovremeno izvršavanje prava na povlačenje leži na potrošaču.
  5. Potrošač snosi izravne troškove povrata proizvoda. Ako poduzetnik nije prijavio da potrošač mora snositi te troškove ili ako poduzetnik sam snosi troškove, potrošač ne mora snositi troškove povratka.
  6. Ako potrošač opozove nakon što je prvi put izričito zatražio da pružanje usluge ili opskrba plinom, vodom ili električnom energijom koja nije pripremljena za prodaju počne u ograničenom volumenu ili količini tijekom razdoblja hlađenja, potrošač je poduzetnik duguje iznos koji je razmjeran onom dijelu obveze koje je poduzetnik ispunio u vrijeme otkazivanja, u usporedbi s potpunom usklađenošću s obvezom.
  7. Potrošač ne snosi nikakve troškove za obavljanje usluga ili opskrbu vodom, plinom ili električnom energijom, koji nisu spremni za prodaju u ograničenom volumenu ili količini, ili za opskrbu daljinskog grijanja, ako:
    trgovac nije pružio potrošaču zakonski propisane podatke o pravu na povlačenje, nadoknadi troškova ili obrascu za povlačenje, ili;
    b. potrošač nije izričito zatražio početak obavljanja usluge ili opskrbe plinom, vodom, električnom energijom ili daljinskim grijanjem tijekom razdoblja hlađenja.
  8. Potrošač ne snosi nikakve troškove za potpunu ili djelomičnu isporuku digitalnog sadržaja koji se ne isporučuje na materijalnom mediju ako:
    a. prije isporuke nije izričito pristao započeti usklađivanje s ugovorom prije isteka razdoblja za razmatranje;
    b. nije priznao da je izgubio pravo na odustanak kada je odobrio; ili
    c. poduzetnik nije potvrdio tu izjavu od potrošača.
  9. Ako potrošač iskoristi svoje pravo na odustanak, svi dodatni sporazumi su zakonski raspušteni.

Članak 9. Obveze poduzetnika u slučaju povlačenja

  1. Ako trgovac omogući potrošaču da se povuče elektroničkim putem, odmah će primiti potvrdu o primitku nakon primitka ove obavijesti. 2. Poduzetnik nadoknađuje sva plaćanja koja je izvršio potrošač, uključujući sve troškove isporuke koje poduzetnik naplaćuje za vraćeni proizvod, ali odmah u roku od 14 dana nakon dana kada ga potrošač obavijesti o otkazu. Osim ako poduzetnik ne ponudi da sam prikupi proizvod, može čekati da ga vrati dok ne primi proizvod ili dok potrošač ne pokaže da je vratio proizvod, što god je ranije.
  2. Poduzetnik koristi isti način plaćanja koji je potrošač koristio za nadoknadu, osim ako se potrošač slaže s drugom metodom. Naknada za potrošača je besplatna.
  3. Ako se potrošač odlučio za skuplji način isporuke od najjeftinije standardne isporuke, poduzetnik ne mora vratiti dodatne troškove za skuplju metodu.

Članak 10. Isključivanje prava na povlačenje

Poduzetnik može isključiti sljedeće proizvode i usluge iz prava na odustanak, ali samo ako je poduzetnik to jasno naveo u ponudi, barem na vrijeme za zaključenje ugovora:

  1. Proizvodi ili usluge čija cijena ovisi o fluktuacijama na financijskom tržištu nad kojima poduzetnik nema utjecaja i koje mogu nastati u roku za povlačenje
  2. Sporazumi sklopljeni tijekom javne dražbe. Javna dražba znači način prodaje u kojem proizvodi, digitalni sadržaj i / ili usluge nude poduzetnik potrošaču koji je prisutan osobno ili kome se daje mogućnost da bude osobno prisutan na dražbi, pod vodstvom dražbovatelja, iu kojem uspješni ponuditelj je obvezan kupiti proizvode, digitalni sadržaj i / ili usluge;
  3. Ugovori o uslugama, nakon punog obavljanja usluge, ali samo ako:
    a. izvedba je započela uz izričitu prethodnu suglasnost potrošača; i
    b. potrošač je izjavio da gubi pravo na odustanak kada poduzetnik u cijelosti izvrši ugovor;
  4. Ugovori o pružanju usluga za smještaj, ako je u ugovoru predviđen određeni datum ili razdoblje izvršenja, a ne za stambene svrhe, prijevoz robe, usluge iznajmljivanja automobila i ugostiteljstvo;
  5. Ugovori koji se odnose na aktivnosti u slobodno vrijeme, ako je u ugovoru predviđen određeni datum ili razdoblje izvršenja;
  6. Proizvodi proizvedeni prema specifikacijama potrošača, koji nisu montažni i koji su proizvedeni na temelju individualnog izbora ili odluke potrošača, ili koji su jasno namijenjeni određenoj osobi;
  7. Svježi proizvodi koji se mogu pokvariti ili imaju ograničen rok trajanja; ovo uključuje sve sjemenke, tartufe, spore i setove za uzgoj.
  8. Zapečaćeni proizvodi koji iz zdravstvene zaštite ili higijene nisu pogodni za vraćanje i kojih je brtva pukla nakon isporuke;
  9.  Proizvodi koji se nakon isporuke neopozivo miješaju s drugim proizvodima;
  10. Alkoholna pića, čija je cijena dogovorena prilikom sklapanja ugovora, a isporuka kojih se može obaviti tek nakon 30 dana, a čija stvarna vrijednost ovisi o tržišnim fluktuacijama nad kojima poduzetnik nema utjecaja;
  11. Zapečaćene audio, video i računalne programe, čija je oznaka nakon isporuke prekinuta;
  12. Novine, časopisi ili časopisi, osim pretplata na njih;
  13. Isporuka digitalnog sadržaja, osim na materijalnom mediju, ali samo ako:
    a. izvedba je započela uz izričitu prethodnu suglasnost potrošača; i
    b. potrošač je izjavio da time gubi pravo na odustanak.

Članak 11. Cijena

  1. Tijekom razdoblja valjanosti navedene u ponudi, cijene proizvoda i / ili ponuđenih usluga se ne povećavaju, osim promjena cijena zbog promjena u stopama PDV-a.
  2. Bez obzira prethodnog stavka, poslovni proizvode ili usluge čija je cijena podložna fluktuacijama na financijskom tržištu na koje trgovac nije mogla utjecati, s promjenjivim cijenama. Ove fluktuacije i činjenica da je bilo meta cijena, navodi se u ponudi.
  3. Povećanja cijena unutar 3 mjeseci nakon sklapanja ugovora su dopušteni samo ako su one proizašle iz zakona ili propisa.
  4. Povećanja cijena 3 mjeseci nakon sklapanja ugovora dopuštena samo ako trgovac je pristao na to i:
    oni su posljedica zakona ili drugog propisa ili
    b. potrošač ima ovlast otkazati ugovor s učinkom od dana kada povećanje cijena stupa na snagu.
  5. Cijene navedene u ponudi proizvoda ili usluga uključuju PDV.

Članak 12. Sporazum o usklađenosti i dodatno jamstvo

  1. Poduzetnik jamči da su proizvodi i / ili usluge u skladu s ugovorom, specifikacijama navedenim u ponudi, razumnim zahtjevima ispravnosti i / ili upotrebljivosti te zakonskim odredbama koje postoje na dan sklapanja ugovora i ili vladinim propisima. Ako je dogovoreno, poduzetnik također jamči da je proizvod prikladan i za neku drugu vrstu.
  2. Dodatno jamstvo koje daje trgovac, njegov dobavljač, proizvođač ili uvoznik nikada ne ograničava zakonska prava i zahtjeve koje potrošač može tvrditi protiv trgovca na temelju ugovora ako trgovac nije ispunio svoj dio ugovora.
  3. Pod dodatnim jamstvom podrazumijeva se svaka obveza poduzetnika, njegovog dobavljača, uvoznika ili proizvođača u kojem on daje potrošaču određena prava ili zahtjeve koji nadilaze ono što je zakonski propisano u slučaju da nije ispunio svoj dio ugovora. ,

Članak 13. Dostava i izvršenje

  1. Trgovac će se u najvećoj mogućoj brigu prilikom primanja i provedbi naloga za proizvode i pri ocjeni zahtjeva za pružanje usluga.
  2. Mjesto isporuke je adresa koju je potrošač priopćio poduzetniku.
  3. Uzimajući u obzir ono što je navedeno u ovom članku 4 ovih općih uvjeta, poduzetnik će izvršavati prihvaćene naloge s dužnom brzinom, ali najkasnije u roku od 30 dana, osim ako nije dogovoreno drugačije razdoblje isporuke. Ako je dostava odgođena, ili ako se narudžba ne može ili može djelomično izvršiti, potrošač će o tome biti obaviješten najkasnije do 30 dana nakon što je naručio. U tom slučaju potrošač ima pravo raskinuti ugovor bez troškova i ima pravo na bilo kakvu naknadu.
  4. Nakon raspuštanja u skladu s prethodnim stavkom, poduzetnik će odmah vratiti iznos koji je potrošač platio.
  5. Rizik od oštećenja i / ili gubitka proizvoda leži na poduzetniku do trenutka dostave potrošaču ili predstavniku koji je unaprijed određen i priopćen poduzetniku, osim ako je izričito dogovoreno drugačije.

Članak 14. Trajanje transakcije: trajanje, otkaz i produljenje

obavijest

  1. Potrošač može u svakom trenutku otkazati ugovor koji je sklopljen na neodređeno vrijeme i koji se proteže na redovnu isporuku proizvoda (uključujući električnu energiju) ili usluge uz odgovarajuće poštivanje dogovorenih pravila raskida i najduže jednog mjeseca otkazivanja.
  2. Potrošač može u svakom trenutku raskinuti ugovor koji je sklopljen na određeno vrijeme i koji se proteže na redovnu isporuku proizvoda (uključujući električnu energiju) ili usluge uz propisno poštivanje dogovorenih pravila raskida i razdoblje odustajanja od najmanje najviše mjesec dana.
  3. Potrošač može sporazume navedene u prethodnim stavcima:
    - otkazati u bilo koje vrijeme, a ne ograničiti se na otkazivanje u određeno vrijeme ili u određenom razdoblju;
    - barem otkazati na isti način na koji ih je on zaključio;
    - otkazati uvijek s istim otkaznim rokom koji je poduzetnik sam odredio.

nastavak

  1. Ugovor koji je sklopljen na određeno vrijeme i koji se odnosi na redovnu isporuku proizvoda (uključujući električnu energiju) ili usluge, ne može se prešutno produljiti ili obnoviti za određeno vrijeme.
  2. Iznimno od prethodnog stavka, ugovor koji je sklopljen na određeno vrijeme i koji se odnosi na redovitu dostavu dnevnih, tjednih i tjednih novina i časopisa može se prešutno obnavljati na ograničeno razdoblje do tri mjeseca ako potrošač zaključi ovaj produljeni ugovor. može prekinuti proširenje s otkaznim rokom od najviše jednog mjeseca.
  3. Sporazum koji je sklopljen na određeno vrijeme i koji se odnosi na redovnu isporuku proizvoda ili usluga može se prešutno obnoviti samo na neodređeno vrijeme ako potrošač može otkazati u bilo kojem trenutku s otkaznim rokom od najviše mjesec dana. Otkazni rok traje najviše tri mjeseca ako se ugovor proširuje na redovite, ali manje od jednom mjesečno, dostavu dnevnih, novinskih i tjednih novina i časopisa.
  4. Ugovor s ograničenim trajanjem za redovito uvođenje dnevnih novina, vijesti i tjednih novina i časopisa (probna ili uvodna pretplata) nije prešutno nastavljen i završava se automatski nakon probnog ili uvodnog razdoblja.

skup

  1. 8. Ako ugovor traje duže od jedne godine, potrošač može otkazati ugovor u bilo kojem trenutku nakon jedne godine s otkaznim rokom od najviše jednog mjeseca, osim ako razumnost i pravičnost ne isključuju otkazivanje prije isteka ugovorenog trajanja.

Artikel 15. Betaling

  1. Osim ako nije drugačije određeno u ugovoru ili dodatnim uvjetima, iznosi koje potrošač duguje moraju biti plaćeni unutar 14 dana nakon početka razdoblja za razmatranje ili u odsutnosti razdoblja promišljanja unutar 14 dana nakon sklapanja ugovora. U slučaju sporazuma o pružanju usluge, ovo razdoblje počinje na dan nakon što je potrošač primio potvrdu ugovora.
  2. Prilikom prodaje proizvoda potrošačima, opći uvjeti nikada ne mogu obvezati potrošača da unaprijed plati više od 50%. Kada je ugovorena avansna uplata, potrošač ne može iznijeti nikakva prava u svezi s izvršenjem odgovarajućeg naloga ili usluge, prije uplate akontacije.
  3. Potrošač ima dužnost prijaviti. Netočnosti u podacima isporučila ili određene plaćanje odmah operatoru
  4. Ako potrošač na vrijeme ne ispuni svoje obveze plaćanja, to je, nakon što ga je poduzetnik obavijestio o zakašnjelo plaćanje, a poduzetnik je potrošaču odobrio rok od 14 dana da i dalje ispunjava svoje obveze plaćanja, nakon neplaćanje u tom razdoblju od 14 dana, zakonska kamata na još uvijek dugovani iznos i poduzetnik ima pravo naplatiti troškove izvanparnične naplate koji su nastali. Ti troškovi prikupljanja iznose najviše: 15% na nepodmirene iznose do € 2.500, =; 10% nad sljedećim € 2.500, = i 5% nad sljedećim € 5.000, = s najmanje € 40, =. Poduzetnik može, u korist potrošača, odstupiti od navedenih iznosa i postotaka.

Članak 16. Žalbeni postupak

  1. Poduzetnik dobro publicirati pritužbe i bavi prigovorima na temelju tog postupka.
  2. Pritužbe na provedbu ugovora moraju biti u potpunosti i jasno opisane i predane poduzetniku u roku od 7 dana, nakon što potrošač otkrije nedostatke.
  3. Žalbe podnesene trgovac će biti odgovoreno od dana primitka. Unutar 14 dana Ako prigovor dogledno vrijeme dulje obrade, u roku od 14 dana odgovorila s povratnicom i pokazivanje kada potrošač može očekivati. Detaljnije odgovoriti
  4. Ako se prigovor ne može riješiti uzajamnim konzultacijama, nastaje spor koji je predmet postupka rješavanja sporova.
  5. Žalba ne odgađa obveze poduzetnika, osim ako poduzetnik pismeno ne navede drugačije.
  6. Ako se utvrdi da je prigovor opravdan poduzetnik, poduzetnik po vlastitom izboru ili isporučeni proizvodi bit će zamijenjeni ili popravljeni besplatno.

Članak 17. sporovi

  1. Sporazumi između poduzetnika i potrošača na koje se primjenjuju ovi opći uvjeti isključivo su uređeni nizozemskim zakonom. Čak i ako potrošač živi u inozemstvu.
  2. Bečka konvencija o prodaji se ne primjenjuje.

Članak 18. Dodatne ili različite odredbe

Dodatne ili odstupajuće odredbe od ovih općih uvjeta ne smiju biti na štetu potrošača i moraju biti zabilježene u pisanom obliku ili na takav način da se mogu spremiti na pristupačan način na trajnom mediju.

Članak 19. Dodatne odredbe: Zakonitost proizvoda

  1. Svi proizvodi na web-mjestu zakonski su dopušteni u Nizozemskoj. Smart Bazar ni pod kojim uvjetima ne isporučuje proizvode u zemlje za koje znamo da nisu dopuštene. Međutim, ne možemo pružiti nikakve informacije o pravnom statusu proizvoda u vašoj zemlji. Popis zemalja koje podliježu ograničenjima dostave, kao što je navedeno na svakoj stranici proizvoda, nije iscrpan; iz toga se ne mogu izvući nikakva prava. Prihvaćate odgovornost da se prije naručivanja informirate o zakonima, odredbama o uvozu i carinskim propisima koji su na snazi ​​u vašoj zemlji i izjavljujete da je uvoz naručenih proizvoda zakonski dopušten u vašoj zemlji. Ne potičemo ilegalno korištenje naših proizvoda na bilo koji način. Ako ste u nedoumici, preporučujemo da se obratite odvjetniku.
  2. Smart Bazar ni na koji način ne jamči da su informacije i proizvodi na ovim stranicama dostupni, primjenjivi ili zakonski dopušteni izvan Nizozemske. Informacije koje Smart Bazar pruža putem ove web stranice, linkova na ili s drugih web stranica, ili od strane svojih zaposlenika putem telefona, e-pošte ili bilo kojeg drugog načina komunikacije, strogo su obrazovne i informativne. Te se informacije ne bi smjele smatrati preporukom za izvođenje određenih radnji. Korištenje ovih informacija za zabranjene aktivnosti u potpunosti je na vlastitu odgovornost. Smart Bazar ni na koji način ne tvrdi da su informacije na ovim stranicama točne, potpune i / ili aktualne.
  3. Prihvaćate punu odgovornost za sve ozljede, štetu, kaznu, gubitak prihoda ili imovinu koja proizlazi iz kupnje, potrošnje, korištenja i / ili zlouporabe Smart Bazar proizvoda. Tvrtka i njezini vlasnici, predstavnici i zaposlenici nisu odgovorni za radnje koje obavljaju kupci niti za izravne posljedice tih radnji.
  4. Što se tiče sjemena kanabisa: Smart Bazar prodaje sjemenke kanabisa samo kao suvenir i za prikupljanje. U većini europskih zemalja klijanje sjemena kanabisa i posjedovanje biljaka kanabisa nisu zakonski dopušteni.
  5. Nudimo samo kultivirane proizvode za uzgoj biljaka koji su zakonski dopušteni. Ovime izjavljujete da nećete koristiti te proizvode za nezakonite ili komercijalne aktivnosti uzgoja. Ako Smart Bazar posumnja da postoji namjera nezakonitog uzgoja, zadržavamo pravo odbiti kupnju.

Članak 20. Dodatne odredbe: Medicinski zahtjevi

  1. Ne koristite naše proizvode ako patite od visokog krvnog tlaka, kardiovaskularnih bolesti, dijabetesa ili bilo kojeg drugog fizičkog stanja. Ne koristite naše proizvode tijekom trudnoće ili dojenja. Ne koristite naše proizvode u kombinaciji s inhibitorima MAO ili drugim lijekovima. Prilikom uporabe naših proizvoda treba izbjegavati upravljanje vozilima i teškim strojevima. Ako ste u nedoumici, uvijek konzultirajte liječnika i slijedite njegov savjet. Držite naše proizvode izvan dohvata djece.
  2. Što se tiče medicinskih zahtjeva: Smart Bazar ni na koji način ne tvrdi da su njegovi proizvodi prikladni za liječenje, liječenje ili prevenciju bilo koje bolesti ili stanja. Smart Bazar ne pruža medicinske savjete.

Članak 21. Dodatne odredbe: Web stranica

  1. Korištenje web stranice i naručivanje putem Smart Bazara rezervirano je za osobe starije od 18 godina.
  2. Ova web stranica se ne smije posjećivati, prikazivati ​​ili na neki drugi način gledati u zemljama u kojima je to u suprotnosti sa zakonom ili carinskim propisima.
  3. Ova web-lokacija koristi kolačiće za praćenje za praćenje određenih postavki. Internetska trgovina ne može optimalno funkcionirati bez tih kolačića. Također se čuvaju opće statistike web stranica. Za to se može odjaviti.
  4. Sve ilustracije, fotografije, dizajn, tekstovi i logotipi zaštićeni su autorskim pravima. Distribucija, objavljivanje i upotreba u komercijalne svrhe strogo je zabranjena bez pismenog odobrenja Smart Bazara. Sva prava pridržana.